Jika Anda mengalami kendala saat melakukan transfer ke sesama Pengguna ShopeePay, berikut beberapa solusi yang dapat dilakukan:
Arahkan kamera Anda ke seluruh kode QR/barcode untuk melakukan scan. Jika kode QR masih tidak terdeteksi atau error, hubungi Customer Service Shopee.
Silakan menunggu dana Anda dikembalikan dalam 1x24 jam. Jika akun Shopee penerima tidak aktif, dibatasi, atau no. handphone penerima tidak terhubung dengan ShopeePay, maka dana akan dikembalikan dalam waktu 1x24 jam.
Silakan menunggu tanggal 1 (satu) di bulan berikutnya untuk melakukan transfer. ShopeePay memiliki limit akumulasi saldo masuk hingga Rp20.000.000 per bulan untuk akun yang belum upgrade ke ShopeePay Plus dan hingga Rp40.000.000 per bulan untuk akun yang sudah upgrade ke ShopeePay Plus. Limit ini akan kembali dari 0 (nol) pada tanggal 1 (satu) setiap bulannya.
Lakukan verifikasi akun ShopeePay agar Anda dapat melakukan transfer saldo ShopeePay dan memiliki akses lebih banyak terhadap fitur ShopeePay.
Jika Anda mengalami kendala lainnya atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, hubungi Customer Service Shopee.
Terjadi kesalahan. Tunggu sebentar dan coba lagi.
Terjadi kesalahan. Tunggu sebentar dan coba lagi.
Terjadi kesalahan. Tunggu sebentar dan coba lagi.
Offenbar hast du diese Funktion zu schnell genutzt. Du wurdest vorübergehend von der Nutzung dieser Funktion blockiert.
Wenn dies deiner Meinung nach nicht gegen unsere Gemeinschaftsstandards verstößt,
